Condizioni generali di vendita
- Dati di contatto.
- Coordinate bancarie.
- Contratto di acquisto.
- Servizio Clienti – Info per reclami.
- Fatturazione.
- Condizioni e diritto di recesso.
- Garanzia legale.
- Foro competente.
- Lingua.
- Modifiche o variazioni alle condizioni
- Normativa applicabile
1) Contatto
Azienda agricola Aurora di Vom Endt Claudia
Loc. Pianezze snc
01025 Grotte di castro (VT) – Italia
Partita IVA: 01619220567
CF e n. iscr. Registro Imprese VMNCLD52D70Z112I
TEL. +39 329 598 1698 (whatsapp)
Pec vomendt@pec.it
2) Coordinate bancarie
Istituto bancario: SumUp Limited
Intestatario del conto: Claudia Vom Endt
IBAN: IE67SUMU99036510837909 _ BIC: SUMUIE22XXX
3) Contratto d’acquisto
Nel caso in cui le ordinazioni avvengano sul sito www.tenutaaurora.it il consumatore stipula il contratto con:
Azienda agricola Aurora di Vom Endt Claudia
Loc. Pianezze snc
01025 Grotte di castro (VT) – Italia
Partita IVA: 01619220567
CF e n. iscr. Registro Imprese VMNCLD52D70Z112I
TEL. +39 329 598 1698 (whatsapp)
Nell’interpretazione delle Condizioni Generali di Vendita (CGV) i seguenti termini devono intendersi nel senso di seguito riportato:
Venditore: Azienda agricola Aurora di Vom Endt Claudia
Consumatore: persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Professionista: persona fisica o giuridica che esercita attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Cliente/i: Consumatore che possiede la maggiore età e/o Professionista che acquista la merce a cui si applicheranno indifferentemente queste CGV.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita al dettaglio di olio extra vergine di oliva prodotto dall’Azienda Agricola Aurora.
La visualizzazione dei prodotti nel sito non implica un’offerta legalmente vincolante, ma semplicemente un libero catalogo online. Cliccando sul pulsante “invia ordine” si perfeziona il contratto di vendita per gli articoli selezionati nel carrello. La conferma d’ordine avviene contestualmente all’ accettazione dell’ordine immediatamente dopo l’invio dell’ordine stesso e
verrà trasmessa all’acquirente via mail. Con questa conferma d’ordine il contratto d’acquisto si intende perfezionato.
Le consegne possono avvenire su tutto il territorio italiano ed estero.
I costi di consegna sono a carico del Cliente e verranno specificati in ragione del destinatario nel corso della procedura di acquisto.
La consegna dei prodotti avverrà nel termine massimo di 30 giorni (per le consegne in Italia ed in Europa); entro 45 giorni per le consegne Extra-UE e comunque nel più breve tempo possibile.
Per le spedizioni Extra-UE saranno allegati documenti doganali previsti dalla normativa come mod. CN22 e CN23.
L’Acquirente al momento della creazione della spedizione potrà aggiungere un’assicurazione facoltativa dal costo variabile in relazione a diversi fattori, tra cui il corriere selezionato e il valore della merce da assicurare.
In caso di eventuale danneggiamento le modalità di intervento dipendono dalla presenza o meno dell’assicurazione, fatta salva in ogni caso la specifica ed immediata contestazione dell’acquirente al momento della ricezione della consegna con necessaria riserva specifica sottoscritta.
In casi eccezionali il Venditore si riserva il diritto (per es. mancata disponibilità della merce) di risolvere il contratto. In questo caso l’acquirente verrà informato immediatamente della circostanza, anche al fine di proporre eventuali alternative.
Il pagamento potrà avvenire attraverso Carte abilitate al circuito Sumup: Visa, Mastercard e American Express; Paypal.
4) Servizio clienti. Info per Reclami
TEL. +39 329 598 1698 (whatsapp)
Per qualsiasi comunicazione e/o reclamo possiamo essere contattati ai riferimenti telefonici e alla mail di cui sopra.
5) Fattura.
Su richiesta del Cliente al momento di finalizzare l’acquisto verrà rilasciata fattura (trasmessa via mail/o disponibile online).
Il cliente al momento dell’ordine dovrà indicare con esattezza i dati richiesti per l’emissione della fattura.
6) Condizioni e diritto di recesso.
Il contratto stipulato tra Azienda Agricola Aurora di Vom Endt Claudia e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte del venditore. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di essere maggiorenne e di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento riportate di seguito.
Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico ai sensi delle previsioni di cui all’art. 3 .
Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico.
Azienda Agricola Aurora di Vom Endt Claudia si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.
L’Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’acquirente acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, l’Acquirente è tenuto a informare della sua decisione di recedere dal presente contratto il venditore tramite una dichiarazione esplicita alla mail tenutaaurora@gmail.com
Le spese di restituzione del bene devono intendersi a carico del Cliente.
Trattandosi di vendita di prodotti deperibili il diritto di recesso è escluso ai sensi dell’Art. 59 del Codice del Consumo se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
7) Garanzia Legale.
La garanzia legale dura due anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto. Occorre pertanto conservare sempre la prova di acquisto.
La garanzia di 1 anno è associata agli acquisti fatti da Professionisti, come evidenziato dalla fattura intestata a una partita IVA, e si applica in regime B2B (Business-to-Business) secondo il Codice Civile. I Consumatori, invece, beneficiano della garanzia legale di 2 anni, che decorre dalla data di consegna del bene e non è influenzata dalla richiesta di una fattura a loro nome, in quanto non specifica un acquisto professionale.
8) Risoluzione delle controversie e foro competente
Le presenti Condizioni generali di vendita sono sottoposte alla legge italiana.
La competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.
Facoltativamente è possibile – per le controversie nascenti dal presente contratto – attivare procedura di risoluzione alternativa delle controversie presso organismi di mediazione accreditati.
9) Lingua
Sul sito www.tenutaaurora.it è possibile stipulare il contratto in lingua italiana.
10) Modifiche o variazioni delle condizioni
L’Azienda Agricola Aurora si riserva il diritto di modificare il Sito e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarsi a disposizioni di legge o di regolamenti.
Il Cliente sarà soggetto alle politiche e ai termini delle CGV di volta in volta vigenti nel momento in cui ordina i prodotti, salvo che eventuali modifiche non siano state richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (in tale ultimo caso, le modifiche dovranno applicarsi anche agli ordini effettuati in precedenza).
Qualora una disposizione delle presenti CGV dovesse essere del tutto o in parte invalida, nulla e/o inefficace, o per qualunque motivo inapplicabile, le restanti disposizioni delle CVG rimarranno in ogni caso valide ed efficaci.
11) Normativa applicabile
Il contratto è disciplinato dalle presenti CGV oltre che, in quanto applicabili, dalle disposizioni D. Lgs. 6 settembre 2005 nr. 206 (Codice del Consumo) e successive modifiche ed integrazioni e per la vendita sul sito dal D.Lgs, nr. 70/2003 e s.m.i, ove applicabili, nonché dalle disposizioni del Codice Civile, per quanto qui non espressamente previsto.